Aderir é fácil e rápido

  • ​​Faz download da App WOO na AppStore ou GooglePlay;
  • ​

    Valida a cobertura na tua morada e escolhe o dia e a hora para irmos instalar a Net Fibra;

  • ​

    Na data escolhida um técnico especializado vai instalar o router WOO e otimizar a rede wi-fi;

     

  • ​Podes começar a usar todos os serviços imediatamente.

Paga sempre o mesmo Sem surpresas

Debitamos todos os meses no mesmo dia, o mesmo valor no método de pagamento que definires.
A primeira subscrição é cobrada no dia a seguir à instalação.

Mais informação

O que inclui o tarifário de Net Fibra da WOO?

​O tarifário de Net Fibra inclui:

  • Acesso à Net a uma velocidade de 1Gbps de download e 100Mbps de upload;
  • Router de última geração em regime de empréstimo;
  • Manutenção gratuita do Router em caso de avaria comprovada;
  • Instalação Gratuita (Se permaneceres connosco durante 3 meses).

Existe algum contrato de fidelização associado à Net Fibra?

Os tarifários de Net Fibra ou Net Fibra + TV têm instalação gratuita sempre que permaneças connosco por mais de 3 meses. Se escolheres cancelar antes desse período, terás de pagar um valor proporcional aos dias restantes do contrato, podendo este montante atingir até 60€.

Se fizeres alguma alteração ao teu serviço, o período de fidelização reinicia.

Quais são as caracteristicas e funcionalidades do router?

Os Routers de última geração que instalamos têm funcionalidades que te permitem navegar livremente: 

  • ​Rede wifi inteligente, com 2 bandas para que vários equipamentos tenham sempre a ligação mais rápida possível;
  • Velocidades até 1 giga. Se optares por esta velocidade vais poder descarregar ficheiros gigantes em segundos e navegar 5x mais rápido na Net;
  • Performance que garante desempenho e estabilidade otimizados em até 50 equipamentos em simultâneo;

 

Podes consultar todas as características e funcionalidades do Router na APP na opção 'Instruções do Router' dentro da tua Net Fibra. 

 

Duas outras coisas que podes querer saber sobre estes Routers: 

  • Podes gerir e configurar o Router e a rede wifi como e quando quiseres, na APP no menu 'Gerir Router' da tua Net Fibra;
  • O Router é instalado como empréstimo e, se quiseres desativar a Net Fibra, deve ser devolvido em bom estado. ​

Tenho cobertura de Net Fibra na minha casa?

Podes confirmar se a Net Fibra da WOO já chega à tua morada na APP, logo depois de escolheres o tarifário que queres ativar.

Como funciona o pagamento?

Na WOO pagas sempre o mesmo e sem surpresas.

Todos os meses, no mesmo dia, vamos renovar o teu tarifário e cobrar o mesmo valor automaticamente no meio de pagamento que configurares na App (Paypal, Cartão de Débito/Crédito, MBWay Recorrente ou Multibanco).

O primeiro mês vai ser cobrado no dia a seguir à instalação da Net Fibra. Depois pagas todos os meses no mesmo dia, o mesmo valor, e podes escolher como queres pagar. A data exata vais poder consultar na App.​

Qual a velocidade de acesso à internet que tenho na WOO?

Tens disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fibra (secção 1) e sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 2).

Quais são as condições gerais da oferta de serviços?

Podes consultar aqui​ as condições gerais da oferta de serviços da WOO.​​ Tens disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fibra (secção 1) e sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 2).

Ainda tens dúvidas?

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Descarrega e instala a App WOO e fala connosco no chat disponível 24/7

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(Custo de uma chamada rede fixa nacional)