O tarifário Móvel inclui:

•  Dados móveis que podem ser usados em Portugal ou nos países da UE;
• Minutos/sms nacionais e para roaming na UE. 

A taxação nas comunicações é por minuto/sms/mms e nos dados móveis é em blocos de 100 Kb Não estão incluídas comunicações internacionais ou de valor acrescentado, e comunicações em roaming em países fora da UE. As comunicações não incluídas são descontadas do saldo de comunicações adicionais que podes carregar na APP. 

Os tarifários Móveis da WOO não têm nenhuma fidelização associada. Se não quiseres continuar, basta cancelar na APP. Amigos como dantes!​

Na WOO, a Net móvel nunca desliga. Mesmo que esgotes o pacote de dados, se estiveres registado na App, podes continuar a navegar a uma velocidade reduzida que pode ir até 64 Kbps, sem custos adicionais. Esta velocidade permite-te continuar ligado à Net e realizar atividades básicas, como enviar ou receber mensagens no WhatsApp ou Messenger.

O tráfego em velocidade reduzida é gratuito, tanto em Portugal como na UE, e voltas à velocidade normal quando o teu tarifário renovar ou se comprares dados extra na APP (5GB por €5).

A WOO utiliza a infraestrutura da rede NOS e tem uma cobertura nacional de mais de 90% de rede móvel 4G, com velocidade até 150Mbps. Uma rede com a melhor tecnologia já preparada para o 5G, que vai permitir velocidades até 100 vezes superior ao 4G​. O 5G é a 5ª geração de comunicações móveis é a evolução das redes 4G.  Permite uma experiência de utilização até 100x mais rápido que o 4G; uma menor latência que significa menor tempo de resposta – até metade do que conhecemos no 4G; maior densidade de equipamentos por Km2.​ A disponibilização do 5G depende da atribuição do respetivo Direito de Uso de Frequências pela ANACOM. Depois, para ter 5G vais precisar de um telemóvel compatível, de um tarifário 5G e estar numa área com cobertura 5G.

Tens disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fibra (secção 1) e sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 2).

A WOO funciona ainda com VoLTE e Wi-Fi Calling.

O VoLTE (Voice over LTE) é uma tecnologia que permite realizar chamadas telefónicas com alta qualidade em simultâneo com os dados móveis. A melhoria da qualidade da voz é bastante otimizada, quase como se tivesse a conversar presencialmente, ou seja em Voz em Ultra HD. As chamadas não terão qualquer custo adicional ao utilizar esta tecnologia.

Para instalar o VoLTE no Telemóvel:

Em Apple:

• Acede ao ícone “Definições” do teu iPhone;
• Selecione “Rede móvel” e de seguida carrega em “Opções”;
• Acede a “Voz e dados” e selecione a opção “4G, VoLTE sim”;

Em Android, a função está ativa por defeito.

O Wi-Fi calling é uma tecnologia que oferece a capacidade de fazer e receber chamadas através de qualquer rede Wi-Fi. É simples de usar, sem aplicações, nem logins e com a mesma segurança que as redes móveis proporcionam. A conexão/troca entre rede móvel e residencial ocorre de forma automática, sem impacto na comunicação. As chamadas não terão qualquer custo adicional ao utilizar esta tecnologia.

Para instalar o Wi-Fi calling no Telemóvel:

Em Apple:

• Acede ao ícone “Definições” do teu iPhone;
• Seleciona “Telefone” e de seguida carrega em “Chamadas por Wi-Fi”;
• Clica em “Ativar” para ativar as chamadas por WiFi;

Em Android, a função está ativa por defeito.

Temos acordos de Roaming em mais de 120 países, onde podes usar o teu tarifário móvel.  Consulta aqui mais informações.

• Nos países da União Europeia, Noruega, Islândia ou Liechtenstein:

Podes usar os minutos/sms incluídos no tarifário, e os dados móveis até ao limite previsto no regulamento Comunitário (EU) 2017/920. Podes consultar o saldo disponível para roaming na UE no ecrã inicial da APP. Se estiveres registado na App e esgotares os dados, continuas a navegar à velocidade de 64Kbps até à renovação seguinte, ou podes comprar dados extra, 3GB por €3, válidos até à renovação seguinte. 

Consulta aqui outras informações.

• Nos países fora da União Europeia:

As comunicações realizadas e a utilização de dados não estão incluídos no tarifário. Estas são descontadas do saldo para comunicações adicionais, que podes carregar na APP. Este saldo não tem validade. As comunicações são taxadas consoante o país em que te encontras. Consulta aqui ​​a lista de países e os preços aplicáveis.

O saldo de Dados Roaming é o saldo de dados móveis que tens disponíveis até à próxima renovação para utilizares em Portugal e na União Europeia. Temos acordos de Roaming em mais de 120 países, onde podes usar a tua subscrição móvel.  Nos países da União Europeia, Noruega, Islândia ou Liechtenstein, podes usar os minutos/sms incluídos na subscrição, e os dados móveis até ao limite previsto no regulamento Comunitário (EU) 2017/920. Se estiveres registado na App e esgotares os dados, continuas a navegar à velocidade de 64Kbps até à renovação seguinte, ou podes comprar dados extra na APP (3GB por €3) válidos até à renovação seguinte. Consulta aqui outras informações.

O saldo de Comunicações Adicionais é o valor, em euros, que tens disponível para outras comunicações, nomeadamente chamadas internacionais, roaming em países fora da União Europeia, serviços de valor acrescentado ou números especiais (por exemplo, números com prefixo 3xx, 7xx, 8xx).  

As comunicações para números considerados de valor acrescentado ou números especiais não estão incluídas no tarifário Móvel e, por isso, são descontadas do saldo para comunicações adicionais, que podes carregar na APP. Este saldo não tem validade, e podes acompanhá-lo na página inicial da APP. Os preços dessas comunicações dependem do destino para onde queres ligar ou enviar SMS. ​ Consulta aqui ​os preços. ​

A utilização da APP é gratuita em Portugal e UE. Fora da UE aplica-se o preço por KB do país de destino.